[18:42:38] Prompt: Hissikonsultti Hissikonsultti ei tiennyt mitä asiakas haluaa ja näin tuli valittua liian iso ja liian painava hissi. Tämä virhe oli siis minun. Se on ainoa asia mikä jäi kaivelemaan. Ehkä siinä olisi ollut vielä mahdollisuus pelastaa koko homma ja saada myyjä tyytyväiseksi mutta ei. Toisaalta, jos hän ei tiennyt niin ehkä parempi näin. Ehkä hänen seuraava asiakkaansa oli niin fiksu että kysyi hintaa, ymmärsi että hinta ei voi olla sama kun jollain kilpailijalla ja teki päätöksen sen mukaan. Minun mokahan se oli. Ja hyvä niin. Olen aiemminkin puhunut täällä hissipuheen merkityksestä. Hissipuheeseen ei pitäisi lisätä yhtään turhaa tietoa. Itse asiassa jos siihen yrittää sisällyttää kaikki asiat niin se on jo aivan liian pitkä. On myös äärimmäisen tärkeää kertoa asiat sellaisessa järjestyksessä, että toinen ei pääse keskeyttämään sinua. Hissin ovea pitää siis lähestyä sellaisella tavalla että toisella on tilaa ja aikaa avata ovi sinulle. Joskus hississä on mukana joku muu kuin asiakas tai potentiaalinen asiakas. Hissikonsultin virhe oli siis se että hän ei huomioinut toista matkustajaa. Tämä on muuten myös tosi yleistä, jos toinen ei huomioi sinua ja sinä yrität ottaa kontaktia niin aika äkkiä ovi paukahtaa nenän edestä kiinni. Muista, että hississä oleva ei halua tulla häirityksi vaan hän haluaa keskittyä siihen mihin on menossa tai tulossa. Se toinen haluaa vain olla rauhassa. Ja tästä päästäänkin aasinsiltaa pitkin toiseen tärkeään huomioon, hissikonsultin on muistettava olla hiljaa. Ei ole kohteliasta alkaa juttelemaan. Hissipuhe on yksi maailman tehokkaimmista aseista. Sen avulla toinen saadaan pysähtymään, rauhoittumaan, keskittymään ja miettimään mitä hänellä on juuri sillä hetkellä meneillään. Älä käytä sitä hyväksesi ja häiritse. Sen takia on kohteliasta olla hiljaa. Eli vaikka hississä olisikin mukana joku joka on eri vaiheessa elämässään niin hän silti ansaitsee kunnioituksesi. Hän ei ehkä vielä tiedä että se mitä sinulla on annettavana, auttaa häntä pääsemään nopeammin ja tehokkaammin sinne minne hän on menossa. Miten se sitten tehdään? Se on jo ihan eri juttu. Miten siis opit olemaan hiljaa hissipuheeseen liittyvän tietopaketin avulla? Siitä seuraavassa kirjoituksessa.